Sell에서 새 사용자를 추가하면 자동으로 Zendesk Support에 추가되나요?

질문

새 연락처나 리드를 만들면 Zendesk Support에서 최종 사용자 프로필이 만들어지나요?

답변

아니요, Sell과 Support는 별도의 데이터베이스를 유지합니다. Sell의 새 사용자는 Support에서 수동으로추가해야 합니다.

사용자 역할에 대한 자세한 내용은 Sell의 리드, 연락처 및 거래 이해하기 및 Zendesk Support 사용자 역할 이해하기.

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