Sell 이메일 연동 서비스에서 중복 이메일을 보내고 있습니다.

문제 증상

이메일 계정을 Zendesk Sell에 연결했습니다. 내 계정에서 이메일을 보내면 거래 나 연락처 아래에 동일한 타임 스탬프를 가진 중복 이벤트로 나타나고 수신자는 두 개의 이메일을받습니다.

Sell 내에서 이메일 연결 상태를 확인하세요. 설정 아이콘 ()을 선택한 다음 커뮤니케이션 채널> 이메일. 나열된 오류가있는 경우이 문서에서 해결 단계를 참조하세요. 이메일 연동 오류 문제 해결하기.

브라우저 캐시를 지우고 해당상담원이 각 메시지에 대해보내기버튼을 여러 번 클릭하지 않도록하세요.

나열된 오류가없고 브라우저 캐시를 지운 후에도 문제가 지속되면지원 팀에 문의하여 다음 정보를 제공하세요.

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