영업 담당자가 잠재 리드와 채팅할 수 있나요?

질문

리드 및 최종 사용자가 팀과 채팅하려면 어떻게 해야 하나요? Sell의 영업 담당자가 잠재 리드와 채팅할 수 있도록 하려면 다른 Zendesk 제품이 필요한가요? Chat 제품이 이미 있는 경우 Sell 내에서 기능을 사용할 수 있나요? Sell과 Support 제품 모두에서 Zendesk Chat을 사용할 수 있나요? 

답변

Sell의 영업 담당자는 물론 Support의 상담사들이 Zendesk의 Chat 제품을 사용할 수 있습니다.

영업 담당자가 Sell 제품에서 나가지 않고도 리드 및 연락처와 실시간 채팅을 할 수 있도록Zendesk Sell-Chat 연동을 설정하세요. 

Sell 제품을 사용하지만 Chat 플랜이 없는 경우에는Zendesk 제품아이콘에서무료 Chat 평가판을 시작하고Chat용 Zendesk Sell 및Sell용 Zendesk Chat앱을 설치하여 연동 서비스를 사용하세요.

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