질문
다른 사람이 영업 담당자에게 전화를 걸은 것을 기억하지만 전화번호로 리드나 연락처를 찾을 수 없나요? Sell 계정 내에서 전화번호로 검색하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
계정에서 전화번호나 특정 정보를 검색하는 세 가지 주요 방법이 있습니다.
- 전체 검색 창을사용하면 전체 Sell 계정에서 볼 수 있는 권한이 있는 정보를 검색할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 센터 내에서일치하는 전화 통화와 일치하지 않는 전화 통화를 검색합니다.
- 계정에서 전화번호가 없는 섹션(리드, 연락처 또는 거래 섹션)으로 이동합니다. 새 스마트 목록에서전화번호 열을 추가합니다. 필터를 적용하여목록에전화번호 포함레코드를 표시합니다. 추가된날짜 또는내 마지막 수신 전화등의 다른 열을 추가하여 검색 결과의 범위를 좁힙니다.
팁: Sell에서 정보를 볼 수 없는 경우에는 계정의최상위 관리자나 관리자에게 문의하세요. 더 높은 권한 수준을 가진 사람이 액세스할 수 없는 정보를 찾는 데 도움을 줄 수도 있습니다.
이메일 대화를 찾을 수 없는 경우에는 이메일을 보낸 계정의 영업 담당자에게 문의하세요. 자세한 내용은 누락되거나 동기화되지 않는 이메일 문제 해결하기 문서를 참조하세요.
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