질문
Zendesk Sell에서 상담원 사용자 단위 라이선스가 삭제되거나 비활성화되면 리드, 연락처 및 거래의 소유권에 어떤 영향을 미치나요?
답변
사용자를 비활성화하면 계정의 이메일과 활동이 중지되고 리드, 연락처 및 거래의 소유자로 계속 남아 있게 되며 나중에 재배정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Sell에서 사용자를 비활성화하거나 재활성화하는 중입니다.
사용자를 삭제하면 리드, 연락처 및 거래의 모든 소유권을 재배정하라는 메시지가 표시되고 지난 이메일과 활동이 제거됩니다.
Sell 사용자 삭제에 대한 자세한 내용은 Sell에서 사용자 삭제하기.
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