보기 서식 옵션“그룹화”에서 사용자 지정 필드가 순서대로 표시되지 않습니다.

문제 증상

보기 서식에서 그룹화 기준을선택한 경우 사용자 지정 필드의 순서가보기의 내림차순 또는 오름차순을 따르지 않습니다.

사용자 지정 필드는 필드 이름이 아닌 해당 필드 태그 값으로 그룹화됩니다. 이는 모든 사용자 지정 티켓, 사용자 및 조직 필드에 적용됩니다. 보기 내에서 필드가 표시되는 순서를 변경하려면 연결된 티켓 필드 태그 값을 업데이트해야합니다.

사용자 지정 필드 태그 값 업데이트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. 태그 및 티켓 필드 이해하기.

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