문제 증상
보기 서식에서 그룹화 기준을선택한 경우 사용자 지정 필드의 순서가보기의 내림차순 또는 오름차순을 따르지 않습니다.
해결 단계
사용자 지정 필드는 필드 이름이 아닌 해당 필드 태그 값으로 그룹화됩니다. 이는 모든 사용자 지정 티켓, 사용자 및 조직 필드에 적용됩니다. 보기 내에서 필드가 표시되는 순서를 변경하려면 연결된 티켓 필드 태그 값을 업데이트해야합니다.
사용자 지정 필드 태그 값 업데이트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. 태그 및 티켓 필드 이해하기.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
0 댓글
댓글을 남기려면 로그인하세요.