문제 증상
오류 메시지가 표시됨 변경 내용을 게시 할 수 없습니다. 오류를 수정하고 다시 시도하세요. 흐름 빌더를 사용하여 봇 흐름을 게시하려고 할 때. 어떻게해야하나요?
해결 단계
여러 오류 메시지와 흐름 빌더를 게시 할 수없는 이유가 있습니다. 아래에서 해당되는 특정 오류를 찾으세요.
단계를 추가하여 플로우를 완료하세요.
이 오류는 누락 된 단계가 있거나 흐름에 추가 된 단계가 없음을 의미합니다. 아래 단계 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 메시지 보내기
- 옵션 제시
- 헬프 센터 문서 표시
- 상담원에게 연결
- 업무 시간 조건 추가
봇 흐름 유형에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. 봇 흐름 단계 유형 이해하기.
봇 메시지를 입력하세요.
이 오류는 봇 메시지의메시지 보내기 단계가 비어 있음을 의미합니다. 고객에게 표시하려는 텍스트를 입력합니다.
옵션 이름을 입력하세요
이 오류는옵션 제시 단계를 옵션없이 선택했음을 의미합니다. 최대 6 개의 옵션을 제시 할 수 있습니다. 6 개 미만을 표시하려면 모든옵션필드를 작성해야합니다.
하나 이상의 문서를 추가하세요.
이 오류는 공개 문서가 추가되지 않은 상태에서헬프 센터 문서 표시단계를 선택했음을 의미합니다. 하나 이상의 공개 문서가 추가되었는지 확인합니다.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
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