Microsoft Exchange Online의 오류 코드 550 5.7.x

문제 증상

고객이 Zendesk로 이메일을 전달한 후 Microsoft Exchange Online에서 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

550 5.7.360 원격 서버가 관리 정책에 의해 거부된 메시지 반환 -> 550 관리 금지 - 봉투 차단됨 -https://community.mimecast.com/docs/DOC-1369#550

해결 단계

계정에서 Microsoft 이메일 주소로부터 오는 메일 전달을 사용하고 Microsoft 보안 설정에 의해 전달 규칙이 차단된 경우에는 Zendesk Support 주소가 트래픽을 거부하는 것처럼 보일 수 있습니다.

Microsoft 365의 이메일 전달에 대해 자세히 알아보려면 Microsoft 헬프 센터에서 Microsoft 365에서 자동 외부 이메일 전달을 제어합니다.

이 문제를 해결하려면 IT 이메일 관리자와 협력하여 Exchange Online에서 오류 코드 550 5.7.1에 대한 이메일 배달 문제를 해결하세요.

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