Zendesk Chat 및 메시징
고정적
- [Chat 연동] API 변경/사용 중단으로 인해 Chat 독립 실행형 계정에 대한 레거시 Salesforce 연동 서비스가 수정되었습니다.
Answer Bot
신규
- [플로우 빌더] 새 봇이 만들어지면 3개의 새 예제 답변이 답변 목록 페이지에 자동으로 추가됩니다.
고정
- [플로우 빌더] 자동 번역이 사용 중지된 후 최근 답변 편집 내용을 게시할 때 발생하는 문제를 수정했습니다.
Guide & Gather
새 정보
Zendesk Talk
고정적
- 실시간 통화 중 티켓 인터페이스가 관리 센터에 잘못 표시되는 문제를 수정했습니다. Zendesk Support UI에만 나타나야 합니다.
이번 주 업데이트 없음
- Support
- Explore
- Sunshine Conversations
- Zendesk 모바일
- 웹 위젯(클래식 및 메시징)
- 앱 마켓플레이스
- Sell
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