어느 상담원이 메시징을 위해 온라인 상태인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

어느 상담원이 메시징을 위해 온라인 상태인지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

Chat에서 실시간 모니터를 사용하여 상담원의 메시징 상태를 확인할 수 있습니다(Enterprise에만 해당).

자세한 내용은 실시간 채팅 메트릭 모니터링하기

Chat을 사용하는 경우에는 상담원의 온라인 상태 보기.

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