질문
Zendesk 봇을 사용하여 이메일 주소를 자동으로 고객과 공유하고 고객이 다른 당사자에게 연락할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
봇에서답변을 만든 다음 원하는 콘텐츠로메시지 보내기옵션을 사용하여 단계를 추가합니다. 게시한 후 해당 봇 답변이 자동으로 선택한 이메일 주소를 고객에게 보냅니다.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
- 봇 빌더에 액세스할 수 없습니다.
- 웹 및 모바일 채널의 메시징 봇 작업하기
- 메시징에서 봇을 켤 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 메시징 봇을 사용하는 고객이 실수로 실수하여 다시 돌아가야 하는 경우에는 어떻게 되나요?
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
댓글 0개