10월의 새로운 기능에 대한 개요는 지난달의 새 소식을 참조하세요.
웹 위젯(클래식 및 메시징)
신규:
- [메시징] 시작 관리자 모양에 둥근 모서리 허용
- [메시징] 위젯 창에 둥근 테두리 허용
- [메시징] 대화 구성 요소의 포커스 상태 개선
- [메시징] 이제 검은색 또는 흰색 대신 onPrimary 및 onMessage를 대비 색으로 사용합니다.
수정/업데이트:
- [메시징] 주소 표시줄이 iPad 가로 보기에서 위젯과 겹침
Zendesk Chat 및 메시징
수정/업데이트:
- [Zopim Chat] 중앙 관리의 비밀번호 변경 옵션 또는 로그인 화면을 통한 비밀번호 잊음 버튼을 통해 비밀번호 변경이 트리거된 후 인증된 채팅 세션 종료
- [Zopim Chat] Chat Monitor 대시보드와 Explore 수명 대시보드 간의 채팅 데이터 불일치
Guide & Gather
신규:
수정/업데이트:
- 최대 페이지 크기는 1000이고 기본 요소는 30개입니다. Incremental List ArticlesAPI 엔드포인트
- 최종 사용자가 새 요청 목록 환경 베타상태 열을 볼 수 없습니다.
앱 마켓플레이스
신규:
- Jitsi 미팅(채팅)
Chat용 Jitsi 미팅나은(는) 앱에 화상 회의를 추가하여 고객 경험을 개선합니다. 고객과 영상 채팅을 하고, 제품을 소개하고, 명확한 영상 통화로 상호작용을 강화하세요. Jitsi Meet은 완전히 암호화된 100% 오픈 소스 화상 회의 솔루션으로 계정이 없어도 하루 종일 무료로 사용할 수 있습니다. 오디오 및 동영상 외에도 화면 공유가 가능하며 생성된 링크를 통해 새 구성원을 초대할 수 있습니다. 웹 브라우저나 모바일 앱을 통해 인터페이스에 액세스할 수 있습니다. -
Procon by Mediação Online(Support)
Procon작성: Mediação Onlineé um MOL tem a solução tecnológica completa para obter, gerir e tratar conflitos de maneira online integrada com os serviços que você já utiliza. Através desta integração, a MOL leva para o seu Zendesk Support as requirementsas dos sistemas Procon de Campinas, Goiás Web, Proconsumidor, Sindec, SP Digital e São José dos Campos. 중앙 집중식 o seufluxo de atendimento em uma única plataforma.
이번 주 업데이트 없음
- Support
- Talk
- Explore
- Answer Bot
- 모바일 SDK
- Sell
- 관리 센터
- Sunshine Conversations
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