질문

Guide의 섹션이나 문서를 팔로우하는 사용자 목록을 보려면 어떻게 해야 하나요?

답변

섹션이나 문서를 팔로우하는 사용자 목록을 검색하려면콘텐츠 구독 API를 사용하세요. 로그인한 Guide 관리자와 상담사는 아래 단계를 따를 수 있습니다.

Guide 플랜 등록

  1. 사용하려는 엔드포인트 유형을 선택합니다. 이 예에서는 헬프 센터 섹션을 구독하는 사용자를 나열합니다. 사용 중인 엔드포인트는List Section Subscriptions 입니다. /api/v2/help_center{/locale}/sections/{section_id}/subscriptions
  2. 엔드포인트에 하위 도메인, 로캘 및 섹션 ID를 추가합니다. 예: mysubdomain.zendesk.com/api/v2/help_center/en-us/sections/20075856/subscriptions
  3. 웹 브라우저 내에 URL을 입력하면 섹션 팔로워 목록이 나타납니다.

카테고리, 섹션 또는 문서의 ID는 URL 끝에 있습니다. 예:

https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/en-us/categories/#######

다음과 같은 타사 API 클라이언트를 사용할 수도 있습니다. Postman. 엔드포인트를 변경하여 카테고리, 섹션, 문서 또는 커뮤니티 게시물을 팔로우하는 사용자를 확인합니다.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

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