질문
호스트 맵핑을 설정했는데 헬프 센터를 방문하면 Zendesk가 https://yoursubdomain.zendesk.com
에서 전체 트리 기반 권한을 활성화하세요. 이유
답변
모든 설정이 완료되었는지 확인하려면 호스트 맵핑 - 헬프 센터의 URL 변경하기 문서를 참조하세요. 호스트 맵핑이 작동하려면 Zendesk 계정에 SSL 인증서를 업로드하는 것은 물론 호스팅된 SSL 설정을 사용하도록 설정하세요.
Zendesk에서 추가 비용 없이 Zendesk용 SSL 인증서를 제공할 수 있습니다. 또는 웹 호스팅 제공업체로부터 새 인증서를 받아 Zendesk 계정에 업로드할 수 있습니다.
인증된 상담사 및 익명 사용자에게 다음 URL이 표시됩니다. https://yoursubdomain.zendesk.com
로그인 페이지에서
자세한 내용은 Zendesk에 업로드하기 위한 SSL 인증서 준비하기.
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