Zendesk 파트너님,
최근 인스턴스 갱신일에 기존 Zendesk 인스턴스를 직접 Zendesk 가입자로부터 Zendesk 리셀러 파트너로 이전하는 것과 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 이 문서의 목표는 인스턴스(즉, Zendesk 고객이 구매하고 관련 서비스 주문에서 구체적으로 동의한www.zendesk.com).
직접 Zendesk 가입자에서 Zendesk 리셀러 파트너로 연결하기
Zendesk(직접)에서 리셀러 파트너(간접)로 가입자의 인스턴스를 이전하는 것은 기존 가입자가 시작하는 프로세스입니다. 가입자와 Zendesk 리셀러 파트너가 이메일을 통해 Zendesk 영업 담당자에게 연락하여 인스턴스의 갱신일에 가입자가 리셀러 파트너로부터 서비스를 구매하기를 원한다는 사실을 알리면 됩니다. Zendesk 영업 담당자의 승인 및 확인 시 가입자가 Zendesk의 소프트웨어 및 서비스(“서비스”)를 사용하고 액세스할 수 있습니다. www.zendesk.com)은 Zendesk의 리셀러 플랜 서비스 계약의 적용을 받으며, 가입자의 인스턴스에서 리셀러의 구매, 권리 및 의무는 갱신 발효일 현재 Zendesk와 체결한 리셀러의 리셀러 프로그램 계약에 따릅니다. 갱신 시 이루어진 전송은 새 기간의 시작 날짜입니다.
궁금한 점이 있으시면 Zendesk 영업 담당자에게 문의하여 추가 지원을 받으세요.
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