업데이트된 그룹 페이지 발표

발표일	배포일
2023년 5월 1일	2023년 5월 1일

Zendesk는 관리 센터의 그룹 페이지가 새로운 모습과 향상된 성능으로 새롭게 디자인되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다.

본 공지에서는 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.

무엇이 변경되나요?

그룹 페이지가 목록에 모든 그룹을 표시하도록 새로 디자인되었습니다. 목록이 그룹의 팀원 수와 옵션 메뉴()와 같은 그룹에 대한 정보를 표시합니다. 이를 사용하여 그룹을 삭제하고 해당 등록 티켓을 볼 수 있습니다.

또한 결과를 더 빨리 로드할 수 있도록 그룹 페이지 검색 기능이 개선되었습니다.

이제 어느 팀원이 그룹에 속하는지 관리하는 것도 훨씬 더 쉬워집니다. 편집하도록 그룹을 열 때 그룹에서 팀원을 추가하고 제거할 수 있습니다.

이제 그룹 구성원 목록을 검색하고 한 번에 모두 제거하거나 개별적으로 제거할 수 있습니다. 또한 그룹에 속하지 않은 팀원 목록을 검색하고 한 번에 한 명 이상의 팀원을 그룹에 추가할 수도 있습니다.

Zendesk는 그룹을 더욱 효율적으로 관리하실 수 있도록 이러한 변경을 실시합니다.

별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. 그룹 페이지는 자동으로 업데이트됩니다. 자세한 내용은 그룹 페이지에 대한 정보를 참조하세요.