Guide의 이미지에 대한 플랜 기반 제품 한도 발표

발표일	배포일
2023년 4월 20일	2023년 4월 20일

Guide의 이미지에 대한 제품 한도 업데이트 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다. 

이 문서에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.

• 무엇이 그리고 왜 변경되나요? 
• 이로 인해 제가 어떤 영향을 받나요?
• 이미지 사용량을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
• 어떻게 해야 하나요?

무엇이 그리고 왜 변경되나요?

콘텐츠 블록의 이미지에 대한 계정 수준 갤러리를 출시하면서 Guide에 계정당 총 이미지 수에 대한 새로운 제품 한도를 도입하여 40,000개로 설정했습니다. 몇 가지 건설적인 피드백과 유용한 토론을 통해 결과적으로 모두에게 두루 적용될 수는 없다는 사실을 알게 되었습니다. 따라서 이전 결정을 수정하여 Guide의 이미지에 대한 플랜 기반 제품 한도를 도입하기로 결정했습니다.

이로 인해 제가 어떤 영향을 받나요?

Guide에서 이미지에 대한 플랜 기반 제품 한도 기능을 도입한다는 것은 이제 Guide에서 업로드하고 사용할 수 있는 이미지 수가 다음과 같이 사용 중인 Guide 플랜에 따라 달라진다 것을 의미합니다.

• Suite Enterprise 이상 또는 Guide Enterprise 이상: 100,000
• Suite Professional 및 Growth 또는 Guide Professional: 40,000
• Suite Team(Guide Lite 포함): 10,000

이 제한은 Guide 문서 및 콘텐츠 블록에서 사용되는 이미지에만 적용됩니다. 이 제한은 테마에 업로드하는 이미지 및 자산이나 커뮤니티 게시물과 댓글에 사용하는 이미지에는 적용되지 않습니다.

이미지 사용량을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

Guide 관리자는 이미지 갤러리의 모든 이미지 탭을 사용하여 플랜 기반 한도에 도달하기 전에 계정에 몇 개의 이미지가 업로드되었는지와 몇 개를 더 추가할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

현재 콘텐츠 블록 편집 권한자만이 이미지 갤러리에 액세스할 수 있습니다. 그러나 이번 달 말 이전에 플랜과 관계없이 모든 Zendesk 고객에게 배포되어야 합니다. 

어떻게 해야 하나요?

별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. 헬프 센터에서 다양한 제품 제한에 대해 자세히 알아보려면 헬프 센터에 대한 Guide 제품 한도를 참조하세요.