문제 증상

헬프 센터 테마를 가져오려고 하면 다음과 같은 오류가 발생합니다. 테마를 가져오지 못함 유형 개체의 ‘#/settings/X/variables/X’ 특성이 어떤 필수 스키마와도 일치하지 않았습니다 문서를 참조하세요.

해결 단계

헬프 센터 테마를 가져올때 이 오류가 나타나는 몇 가지 잠재적 원인이 있습니다. 오류는 기본적으로 설정 내부의 변수에 문제가 있음을 나타냅니다. 일반적인 변수 오류 및 해결 방법은 아래 예를 참조하세요.

밑줄 사용

아래 변수는 테마를 가져올 때개체 유형의 '#/settings/3/variables/0' 특성이 필수 스키마와 일치하지 않았습니다라는오류를 리턴합니다.

{
"identifier": "prevent-style",
"type": "file",
"description": "styles_group_guide",
"label": "custom_guide_prevent"
},

'#/settings/3/variables/0' 메시지는 인덱스가 3인 설정 안에 인덱스가 0인 변수에 문제가 있음을 나타냅니다.

식별자 특성은 30자로 제한되며 영숫자 및 _(밑줄) 문자를 사용할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 _(밑줄) 대신 -(대시). 변경하는 경우 prevent-style받는 사람 prevent_style위의 변수에서 오류가 제거됩니다.

대문자 제거

아래 변수는 헬프 센터 테마를 가져올 때개체 유형의 '#/settings/10/variables/1' 특성이 필수 스키마와 일치하지 않았습니다라는오류를 리턴합니다.

{
"identifier": "country_fieldId",
"type": "text",
"description": "country_fieldId_description",
"label": "country_fieldId_label",
"value": "360033214456"
}

이 오류는 식별자에 대문자를 사용할 수 없기 때문에 나타납니다. 오류를 제거하려면 식별자를 변경하고 에서 대문자를 제거하세요. country_fieldId_label.

30자 미만

아래 변수는 헬프 센터 테마를 가져올 때개체 유형의 '#/settings/1/variables/5' 특성이 필수 스키마와 일치하지 않았습니다라는오류를 리턴합니다.

{
"identifier": "community_new_post_button_color",
"type": "color",
"description": "colors_community_new_post_button_description",
"label": "colors_community_new_post_button_label",
"value": "#C7742C"
},

식별자에 30자를 초과하여 포함되어 있기 때문에 오류가 나타납니다. 오류를 제거하려면 식별자를 30자 미만의 이름으로 변경하세요.

헬프 센터 테마 가져오기에 대한 자세한 내용은 설정 창 사용자 지정하기

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