고급 AI 추가 기능 구매하기

사용 중인 플랜

Quick Look: 관리 센터 > 계정 > 청구 > 플랜

Zendesk 고급 AI는 Zendesk Suite에 이미 제공되는 AI 제품을 확장하는 일련의 기능입니다. Suite Professional 및 Enterprise 플랜의 추가 기능으로 제공되며 비용 절감 효과 증대, 봇과의 고객 대화 개선, 상담사 온보딩 시간 단축 등 훨씬 더 많은 비즈니스 목표를 달성할 수 있게 해줍니다. 

자격 있는 온라인 보조 계정이 있는 경우에는 장바구니에서 바로 고급 AI 추가 기능을 구매할 수 있습니다. 추가 기능을 구매하려면 계정 소유자이거나 청구 관리자여야 합니다. 셀프 서비스 또는 관리되는 계정이 있는 경우에는 Zendesk 계정 담당자에게 연락하여 구매 안내를 받으세요.

고급 AI 추가 기능을 구매하려면 다음과 같이 하세요.

1. 관리 센터의 사이드바에서 계정을 클릭한 다음 청구 > 플랜을 선택합니다.

   현재 가입되어 있는 플랜의 요약이 표시됩니다.

2. 관리를 클릭합니다.

   플랜 페이지에 관리 버튼이 없으면 변경 권한이 없는 것입니다. 구매할 수 있는 추가 제품이 있는 경우에는 제품 더 보기 탭 옆에 신규 버튼이 보입니다.

   

3. 제품 더 보기를 클릭합니다.

   고급 AI 추가 기능을 포함하여 계정에 추가할 수 있는 제품 목록이 나타납니다.

   계정이 고급 AI 추가 기능을 위한 요구 사항을 충족하는 경우에만 고급 AI 추가 기능이 나열됩니다.

   
4. 고급 AI 추가 기능을 구매하려면 가입 플랜에 추가를 클릭합니다.
5. 플랜 업데이트를 클릭하여 구매를 완료합니다.