발표일 | 등록 시작일 | EAP 배포 시작일 |
2023년 10월 26일 | 2023년 10월 4일 | 2023년 10월 26일 |
지식의 새로운 AI 기반 텍스트 확장 기능에 대한 EAP의 시작을 발표하게 되어 매우 기쁩니다. 이 기능을 통해 문서 및 콘텐츠 블록에 대한 확장된 콘텐츠를 빠르고 효율적으로 만들 수 있습니다.
본 공지에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 그리고 왜 변경되나요?
지식에서 텍스트 확장은 OpenAI의 Enterprise GPT로 제공되는 생성형 AI를 활용하며, 원래 텍스트에 새로운 언어를 추가하여 자동으로 콘텐츠를 개선합니다.
이제 문서 편집기에서 짧은 메모나 불릿 기호를 작성한 다음 텍스트 확장 도구를 사용하여 완전한 단락으로 콘텐츠를 확장할 수 있습니다. 확장 제안이 마음에 들지 않으면 필요에 맞는 콘텐츠를 받을 때까지 최대 5번까지 다시 시도할 수 있습니다.
이로 인해 제가 어떤 영향을 받나요?
EAP에 등록한 후에는 관리 센터를 사용하여 생성형 AI 기능을 사용 설정할 수 있습니다. 기능이 사용 설정되면 헬프 센터 문서나 콘텐츠 블록을 만들거나 편집하는 콘텐츠 작성자가 편집기에서 텍스트를 선택한 다음, 확장 아이콘()을 클릭하여 기능을 시작할 수 있습니다. 텍스트 확장 창이 열리고 원래 텍스트와 확장 제안이 표시됩니다. 콘텐츠 작성자는 다음 중 하나를 클릭할 수 있습니다.
- 선택 항목 바꾸기를 클릭하여 제안을 수락하고 해당 문서나 콘텐츠 블록에 추가합니다.
- 다시 시도를 클릭하여 새로운 제안을 생성합니다.
콘텐츠 작성자는 최대 5개까지 제안을 생성한 다음 스크롤하여 검토한 후 문서나 콘텐츠 블록에서 사용하려는 제안을 선택할 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
EAP는 Professional 및 Enterprise 플랜을 사용하는 모든 고객이 이용할 수 있습니다.
이 등록 양식을 작성하여 EAP에 등록할 수 있습니다. 그 후에는 관리 센터에서 생성형 AI 기능을 사용 설정해야 합니다. 생성형 AI를 사용하여 헬프 센터 콘텐츠 확장(EAP)을 참조하세요.