참고: Explore 데이터 집합 내보내기 베타에 더 이상 새 참여자를 허용하지 않습니다. 올해 후반에 이 기능을 출시할 계획입니다.
발표일 | 배포일 |
2023년 9월 18일 | 2023년 9월 20일 |
Zendesk는 Enterprise 고객이 사용할 수 있는 새로운 Explore 데이터 집합 내보내기 기능의 오픈 베타를 출시했습니다. 이 기능으로 그 어느 때보다 쉽게 Zendesk Explore에서 데이터 집합을 내보낼 수 있습니다.
본 공지에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 그리고 왜 변경되나요?
Enterprise 고객은 새로운 데이터 집합 내보내기 기능을 통해 필터 없이 Explore 데이터 집합에서 데이터를 내보낼 수 있습니다. 즉, Explore의 데이터를 다른 데이터 소스와 쉽게 결합할 수 있습니다.
오픈 베타 기간 동안 내보내기에 포함된 기능은 다음과 같습니다.
- Support - 티켓, Support - 업데이트 기록, Support - SLA, Talk - 통화 및 Chat - 참여를 포함한 최고 인기 데이터 집합 내보내기
- 반복 데이터 집합 내보내기 만들기
- 일회성 내보내기 만들기
자세한 내용은 Explore에서 데이터 집합 내보내기를 참조하세요.
내 계정에서 베타를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
Explore 데이터 집합 내보내기 베타에 더 이상 새 참여자를 허용하지 않습니다. 올해 후반에 이 기능을 출시할 계획입니다.