대용량 첨부 파일이 있는 티켓을 식별하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

큰 첨부 파일이 있는 티켓을 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

답변

첨부 파일 크기별로 티켓 목록을 가져올 수 없습니다. 검색 연산자를사용할 수 있습니다. has_attachment:true또는 ZendeskAPI를 사용하여첨부 파일이 있는 모든 티켓 목록을 가져올 수 있습니다.

참고: 비공개 첨부 파일은최종 사용자 및 티켓 담당자의 메시징 티켓에서 사용할 수 있습니다.

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