질문
연간 보기의 예측에 단선이 표시되는 이유는 무엇인가요?
답변
Zendesk WFM는 연간 보기의 경우 주별로 데이터를 집계하므로 이러한 단순한 선이 예상됩니다. 주간 수신 볼륨을 나타냅니다. 특정 패턴을 보려면 일별, 주별 또는 월별 보기로 변경해야 합니다.
자세한 내용은 예측 설정 및 읽기
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