질문
Zendesk WFM(인적 자원 관리) 평가판의 기간은 얼마인가요? Zendesk WFM(인적 자원 관리) 평가판을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
Zendesk WFM(인적 자원 관리) 평가판을 이용하려면영업팀의 도움이 필요합니다. Zendesk WFM(인적 자원 관리) 평가판에 액세스한 후에는 30일 동안 평가판을 사용할 수 있습니다. 평가판 기간 동안 아래 나열된 모든기능을이용할 수 있습니다.
- AI 기반 예측
- 실시간 상담사 활동 추적
- 상담사 예약 보기
- 자동 상담사 스케줄
- 상담사 성과 리포팅
참고: Suite Growth 플랜 이상을 사용하는 고객은 Zendesk WFM(인적 자원 관리), 상위 Suite 플랜 또는 기타 추가 기능의 기간 한정샌드박스평가판을 요청할 수 있습니다. 이 평가판을 사용하면 프로덕션 인스턴스에 영향을 미치지 않으면 Zendesk WFM(인적 자원 관리) 또는 상위 Tier Suite 플랜의 기능을 자신 있게 탐색할 수 있습니다. 요청을 제출하려면Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
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