질문
Zendesk WFM에서 특정 요일에 주가 시작되도록 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
Zendesk WFM 웹 앱에서 주기적으로 시작하려는 요일을 기본으로 설정할 수 있습니다.
- Zendesk WFM 계정에서 관리자 아이콘에 커서를 갖다 댄 다음설정을 클릭합니다.
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시작 주아래에서 기간을 시작하려는 요일을 선택합니다.
이 기능은 종종 새 급여 기간의 첫 날을 기준으로 설정됩니다. 예를 들어 급여 기간이 금요일에 끝나는 경우주 시작일은 토요일입니다. Zendesk WFM 웹 앱에서 다른 기간을 시작하고 싶은 요일을 기본으로 설정할 수 있습니다.
참고: 캘린더 시작일의 설정은 레거시 기능에만 적용되며, Zendesk에서 상담원의 캘린더에는 적용되지 않습니다.
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