질문
라이선스 풀을 선택할 수 있나요?
답변
예, 연간 최소 5,000개의 라이선스가 필요한 라이선스 풀을 선택할 수 있습니다. 각 라이선스의 가격은 연간 가격을 기준으로 합니다. 풀의 80%를 사용하면 알림을 받습니다.
예를 들어 Zendesk는 5,000개의 라이선스 풀을 구매한 후 매달 사용된 라이선스 수만큼 라이선스를 가져옵니다. 1월이 되면 팀에서 사용자 단위 라이선스 300개를 사용하여 4,700개의 사용자 단위 라이선스가 남아 있게 됩니다. 2월에는 팀에서 사용자 단위 라이선스 100개를 사용하여 4,600개의 사용자 단위 라이선스가 남았습니다. 3월에는 팀 인력이 증가하여 1,000개의 사용자 단위 라이선스를 사용할 수 있습니다. 전체 사용자 단위 라이선스를 모두 사용할 때까지 3,600개의 사용자 단위 라이선스가 남아 있습니다.
이 옵션을 선택하려면Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
자세한 내용은 Zendesk WFM: 가격에서 전체 트리 기반 권한을 활성화하세요.
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