질문
IP 제한 및 URL 허용 목록과 함께 Zendesk WFM를 사용할 수 있나요?
답변
예, Zendesk 또는 타사 보안 소프트웨어 내에서 IP 제한을 사용하는 경우에는 아래의 Zendesk WFM IP 주소를허용 목록에 추가해야 합니다. Zendesk:
- 35.186.198.103
- 34.95.77.97
- 35.190.30.233
- 35.202.193.93
- 35.192.37.97
- 35.197.123.40
- 35.197.90.146
- 34.66.252.202
- 34.90.247.57
- 35.204.112.11
- 34.36.37.164
- 34.135.172.188
- 34.27.31.180
참고: 이는 Zendesk 내의 IP 제한 기능을 지칭한다는 것입니다. Zendesk WFM에 대한 제한이 없는 한 로컬 VPN 또는 IP 제한으로 인해 문제가 발생하지 않습니다.
회사 방화벽에서 트래픽을 허용하기 위해 도메인을 허용 목록에 추가하도록 요구하는 경우에는 .tymeshift.com및 .tymeapp.com에서 전체 트리 기반 권한을 활성화하세요.
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