추가 기능 | 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) |
관리자와 권한이 있는 팀원은 Zendesk에서 Zendesk 인적 자원 관리(WFM) 웹 앱에 액세스할 수 있습니다.
제품 트레이나 WFM 시간 트래커에서 WFM 웹 앱에 액세스할 수 있습니다.
WFM 웹 앱에 액세스하려면 다음과 같이 하세요.
- Zendesk의 위쪽 막대에서 Zendesk 제품 아이콘(
)을 클릭한 다음 인적 자원 관리를 선택합니다.
- 다른 방법으로는 Zendesk Support의 위쪽 막대에 있는 WFM 시간 트래커 아이콘(
)을 클릭한 다음 인적 자원 관리 열기를 선택합니다.
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