문제 증상
Zendesk 봇을 변경했지만 소셜 미디어 채널에 변경 내용이 표시되지 않습니다. 소셜 미디어 채널에는 여전히 이전 Zendesk 봇 플로우가 표시됩니다.
해결 단계
이전 대화에서 새 Zendesk 봇 플로우를 테스트할 때 소셜 미디어 채널에 이전 Zendesk 봇 플로우가 계속 표시됩니다.
예를 들어 WhatsApp 채널에서 Zendesk 봇을 테스트하는 경우 새 봇 플로우를 보려면 이전에 열려 있던 모든 상호작용을 종료해야 합니다. 모바일 장치에서 WhatsApp 대화를 삭제하여 새 플로우가 적용될 새 대화를 시작합니다.
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