| 발표일 | 배포 시작일 | 배포 종료일 |
| 2024년 2월 28일 | 2024년 2월 28일 | 2025년 3월 5일 |
콘텐츠 블록에서 HTML 코드를 관리하고 작업하는 새롭고 편리한 방법을 소개하게 되어 매우 기쁩니다. 소스 코드 편집기를 훑어보고 요소에 해당하는 코드를 찾기보다는 해당 요소의 HTML 블록을 사용하여 해당 코드에 빠르게 액세스하고 편집할 수 있습니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 그리고 왜 변경되나요?
Zendesk 고객은 고급 HTML 코드와 스크립트를 통합하여 콘텐츠의 소스 코드를 사용자 지정하고자 한다는 사실을 잘 알고 있습니다.
지금까지는 소스 코드 편집기에서 코드를 편집만 할 수 있었습니다. HTML 블록을 사용하면 콘텐츠 블록 편집기에서 HTML 요소의 코드를 복사하여 사용자에게 표시하려는 정확한 위치에 붙여넣을 수 있습니다.
그런 다음 코드가 HTML 블록에 래핑되어 콘텐츠 블록 편집기 내에 표시됩니다.
HTML 블록을 클릭하여 해당 블록의 코드만 표시하는 소스 코드 편집기를 열 수 있습니다. 중요한 보기를 사용하여 전체 콘텐츠 블록의 소스 코드를 스크롤하지 않고도 선택한 콘텐츠의 HTML을 편집할 수 있습니다.
이로 인해 제가 어떤 영향을 받나요?
HTML 블록을 사용하면 복잡한 HTML과 고급 스크립트를 보다 제어되고 시각적인 방식으로 추가하고 콘텐츠를 편집할 수 있습니다. 예를 들어 목차를 생성하는 스크립트가 포함된 콘텐츠 블록을 만든 다음 해당 콘텐츠 블록을 지식 문서에 배치할 수 있습니다. 또한 아코디언과 같이 위치에 지도를 제공하는 등 많은 다른 요소를 실험해 볼 수도 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. Enterprise 고객인 경우에는 콘텐츠 블록 편집기에서 바로 HTML 블록을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 HTML 블록을 사용하여 콘텐츠 블록에서 코드 편집을 참조하세요. 콘텐츠 블록에 대해 자세히 알아보려면 콘텐츠 블록으로 콘텐츠 재사용을 참조하세요.
궁금한 점이나 도움이 필요한 경우, Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요. 이 발표와 관련된 제품 피드백이나 기능 요청이 있으시면 고객의 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요.