문제 증상
Sell용 타사 Aircall앱을 연동했는데 Zendesk Sell에서 전화를 걸 수 없습니다. 다음과 같은 오류가 표시됩니다. 계정이 차단되었습니다. 음성 및 문자 계정이 차단되었습니다.
해결 단계
오류 메시지가 표시됩니다. Zendesk Sell이 아니라 Aircall 연동 서비스를 통해 전화를 걸게 됩니다.
Aircall 웹이나Mac이나 Windows 앱을 사용해야 합니다. 마지막으로 Zendesk Sell 플랫폼에서 바로 클릭하여 전화를 걸 수 있도록Aircall Dialer브라우저 확장 기능을 추가하세요.
참고: Sell용 Aircall은 Zendesk에서 지원되지 않습니다. 도움을 받으려면 해당앱 페이지에서문의하기 를 클릭하세요.
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