| 발표일 | 배포일 |
| 2024년 4월 9일 | 2024년 4월 9일 |
이제 Zendesk에서 데이터 가져오기 도구를 정식으로 출시했음을 기쁜 마음으로 알려드립니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 변경되나요?
연장된 베타 기간이 끝난 후 데이터 가져오기 도구가 정식 출시됩니다. 베타 기간 동안 피드백을 바탕으로 오류 메시지 및 CSV 파일 형식 개선을 포함하여 많은 기능을 개선하고 수정했습니다.
기능적으로, 데이터 가져오기는 신규 및 업데이트된 조직 및 사용자 지정 개체 레코드 일괄 가져오기를 계속 지원합니다.
자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
데이터 가져오기 도구를 정식 출시하는 것은 Zendesk 제품으로 데이터 일괄 가져오기 관련 기능과 경험을 개선하기 위한 Zendesk의 지속적인 노력의 일환입니다. 예를 들어 레거시 일괄 작업 기능은 가져오기당 2,000개의 레코드만 만들거나 업데이트할 수 있는 반면, 데이터 가져오기는 최대 1GB 크기의 파일까지 지원합니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. 모든 Zendesk Suite 계정에 이 기능을 배포하고 있습니다. 다음에 조직 또는 사용자 지정 개체 레코드를 가져와야 할 때에는 데이터 가져오기를 사용하세요.
이 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.