검토에 Zendesk QA 기본서식을 사용할 수 있습니다. 기본서식은 개인용이며 본인만 액세스할 수 있습니다.

Zendesk QA 기본서식을 만들려면 다음과 같이 하세요.

    1. 왼쪽 아래에 있는 프로필 이미지를 클릭한 다음 설정을 선택합니다.
    2. 필요한 경우 사이드바 아이콘 토글을 클릭하여 개인용 메뉴를 표시합니다.
    3. 기본서식을 선택합니다.
    4. 기본서식 만들기를 클릭합니다.
    5. 기본서식 이름을 입력합니다.
    6. 기본서식을 표시할 하나 이상의 옵션을 선택합니다.
    7. 기본서식 콘텐츠를 입력합니다(양식 지정 옵션을 사용할 수 있음).
    8. 기본서식 만들기를 클릭합니다.
Zendesk 제공