질문

대화를 더 빨리 계정으로 가져오려면 어떻게 해야 하나요? Zendesk QA 연결을 수동으로 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

Zendesk QA 는 4~6시간마다 자동으로 헬프 데스크에서 대화를 가져옵니다. 하지만 계정 내에서 더 빨리 가져오기를 수동으로 트리거할 수 있습니다.

연결을 수동으로 업데이트하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 설정 선택
  2. 사이드바 토글 아이콘 선택
  3. 계정아래에서연결 을 선택합니다.
  4. 연결을 찾습니다. 상태 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭합니다.
  5. 수동으로 연결 업데이트를 선택합니다.

수동으로 연결 업데이트

Zendesk에 대한 자세한 내용은 Zendesk.

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