| 발표일 | 배포 시작일 | 배포 종료일 |
| 5월 2일 | 2024년 5월 2일 | 2024년 5월 16일 |
문서 헤더 막대의 새로운 디자인을 발표하게 되어 매우 기쁩니다.
최근 개선 사항에서는 자주 사용하는 문서 작업을 문서 헤더 막대에 배치하여 액세스를 간소화했습니다. 이 기능은 이전에는 문서 설정 및 문서 사이드바 내에 있었습니다.
본 발표에서는 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.
무엇이 변경되나요?
특히 다음 기능은 문서 설정 내의 현재 위치에서 새롭게 디자인된 문서 헤더로 이동됩니다.
- 검증 상태 및 변경 내용
- 문서 배정
- 문서가 작성되고 업데이트되었을 때 클릭하여 볼 수 있는 정보 아이콘(ℹ️)
또한 문서 헤더에는 이전에 문서 사이드바에 있던 예약 게시에 대한 정보도 포함됩니다.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
자주 사용되는 이러한 요소를 문서 헤더로 이동하여 일반적인 기능을 수행하는 데 필요한 클릭 수를 줄일 예정입니다. 그 결과 워크플로우를 수용하고 간소화할 수 있도록 디자인된 더욱 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하게 되었습니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. 모든 플랜의 모든 고객이 새 헤더 디자인을 사용할 수 있습니다. 새 헤더 디자인은 모든 플랜에서 사용할 수 있지만 헤더에 표시된 일부 기능(예: 배정, 확인, 예약)은 Enterprise 플랜에서만 사용할 수 있습니다.
이 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.