요약: ◀▼
휴가 요청에 대한 자동 승인 규칙을 만들어 수동 승인을 피함으로써 시간을 절약할 수 있습니다. 팀 및 조건에 따라 이러한 규칙에 대한 기준을 설정하고 필요에 따라 여러 규칙을 관리하세요. 이렇게 하면 추가 노력 없이 정의된 조건을 충족하는 요청을 승인함으로써 휴가 관리를 간소화하는 데 도움이 됩니다.
인적 자원 관리(WFM (인적 자원 관리)) 관리자와 권한이 있는 사용자 지정 역할의 팀원은 휴가 자동 승인 규칙을 만들 수 있습니다. 휴가 관리 페이지 에서 이러한 규칙을 만들고 관리 할 수 있습니다. 자동 승인 규칙을 사용하여 휴가 요청에 대한 수동 검토를 줄입니다.
휴가 요청은 상담사에게 적용되는 규칙의 모든 기준을 충족하는 경우에만 자동으로 승인됩니다.
휴가 자동 승인 규칙은 팀에 적용되지만 전체 WFM (인적 자원 관리) 상담사 풀에서 기존 휴가를 확인합니다. 예를 들어 한 주에 휴가를 받는 사람이 10명 미만일 때 휴가를 승인하는 A팀의 규칙은 A팀의 상담사뿐만 아니라 모든 상담사에 대해 승인된 휴가 요청을 확인합니다.
상담사가 여러 팀에 속해 있는 경우에는 휴가 자동 승인이 모든 관련 규칙도 확인합니다. 모든 규칙을 통과하는 경우에만 휴가가 자동 승인됩니다.
휴가 자동 승인 규칙을 만들려면 다음과 같이 하세요.
- 인적 자원 관리 에서
사이드바에서 일정 을 선택한 다음 휴가를 선택합니다. - 설정 아이콘(
)을 클릭합니다. - 휴가 설정 대화 상자에서 +규칙 추가를 클릭합니다.
자리 표시자 이름으로 즉시 규칙이 추가됩니다.
- (선택 사항) 규칙 이름을 클릭하고 새 이름을 입력하여 규칙 이름을 바꿉니다.
- 이 규칙이 적용되는 팀을 하나 이상 선택합니다.
- 규칙을 적용해야 하는 시기를 결정하는 조건을 선택합니다.
- (선택 사항) 각 조건에 대한 팀원 수를 조정합니다.
- (선택 사항) + 규칙 추가를 클릭하고 필요에 따라 이러한 단계를 반복합니다.
- 저장을 클릭합니다.
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