요약: ◀ ▼
휴가 요청에 대한 자동 승인 규칙을 만들어 수동 승인을 피함으로써 시간을 절약할 수 있습니다. 팀 및 조건에 따라 이러한 규칙에 대한 기준을 설정하고 필요에 따라 여러 규칙을 관리하세요. 이렇게 하면 추가 노력 없이 정의된 조건을 충족하는 요청을 승인함으로써 휴가 관리를 간소화하는 데 도움이 됩니다.
인적 자원 관리(WFM (인적 자원 관리)) 관리자와 권한이 있는 사용자 지정 역할의 팀원은 상담사 휴가 요청을 자동으로 승인하는 휴가 규칙을 만들 수 있습니다. 상담사의 휴가 요청이 자동으로 승인되려면 규칙에 정의된 모든 기준을 충족해야 합니다. 휴가 관리 페이지 에서 이러한 규칙을 만들고 관리 할 수 있습니다.
상담사의 휴가 요청을 자동으로 승인하는 규칙을 만들면 매번 요청을 수동으로 승인하지 않아도 되므로 시간을 절약할 수 있습니다.
휴가 자동 승인 규칙을 만들려면 다음과 같이 하세요.
- 인적 자원 관리 에서
사이드바에서 일정 을 선택한 다음 휴가를 선택합니다. - 설정 아이콘(
)을 클릭합니다. - 휴가 설정 대화 상자에서 +규칙 추가를 클릭합니다.
자리 표시자 이름으로 즉시 규칙이 추가됩니다.
- (선택 사항) 이름을 클릭하고 새 이름을 입력하여 규칙의 이름을 바꿉니다.
- 이 규칙이 적용되는 팀을 하나 이상 선택합니다.
- 규칙이 적용되어야 하는 조건을 선택합니다.
- (선택 사항) 선택한 각 조건에 대해 팀원 수를 조정합니다.
- (선택 사항) +규칙 추가를 클릭하고 필요에 따라 단계를 반복합니다.
- 저장을 클릭합니다.
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