질문
AI 상담사를사용하여 고객 이메일에 답장을 생성할 수 있나요?
답변
예, AI 상담사는 고객 이메일, 메시징 및 웹 양식에 대한 응답을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 문제를 자동으로 해결하기 위한 AI 상담사 만들기
메시징 대화에서 이메일에 생성형 답장을 보내도록 이메일용 AI 상담사를 구성할 수도 있습니다. 자세한 내용은 고급 AI 상담사를 위한 대화 플로우에서 생성형 답장 블록 사용하기 문서를 참조하세요.
참고: 이메일 대화 흐름은 고급 AI 상담사의 모든 새 이메일에 기본적으로 사용할 수 있습니다.
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