질문

Explore 예약 대시보드를 여러 수신자에게 보내도록 구성했지만 받은 이메일에 모든 수신자가 이메일에 포함되었다고 표시되지 않음 TO:필드. 일부 수신자가 누락된 이유는 무엇인가요?

답변

대시보드 전달은 발송될 때 가상 그룹으로 나뉩니다. 이러한 가상 그룹은 일치하는 로캘 및 시간대 설정에 따라 만들어집니다. 두 값이 모두 일치하지 않으면 새 가상 그룹이 형성됩니다. 따라서 동일한 설정을 공유하는 다른 수신자가 없는 경우에는 본인에게만 주소가 지정된 이메일이 표시됩니다.

예를 들어 예약된 대시보드가 다음 수신자에게 보내도록 구성된 경우:

  • 수신자 1
    • 이메일: address1@test.com
    • 언어: 영어(미국)
    • 시간대: GMT+02 마드리드
  • 수신자 2
    • 이메일: address2@test.com
    • 언어: 스페인어
    • 시간대: GMT+02 마드리드
  • 수신자 3
    • 이메일: address3@test.com
    • 언어: 스페인어
    • 시간대: GMT+1 런던
  • 수신자 4
    • 이메일: address4@test.com
    • 언어: 영어(미국)
    • 시간대: GMT+0(UTC)

위의 시나리오에서는 받는 사람의 로캘 및 시간대 설정이 일치하지 않으므로 각 받는 사람은 이 예약된 대시보드가 배달되는 유일한 주소로 자신을 보게 됩니다. 반대로 여러 명의 수신자가 일치하는 로캘 및 시간대 설정을 가지고 있는 경우에는 수신자 목록이TO:이메일 필드:

자세한 내용은 대시보드 전달 예약하기 문서를 참조하세요.

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