질문
최근에 계정의 고급 AI 추가 기능을 구매했습니다. 관리 센터에서매크로 제안을 검토할 때 이전 티켓을 기반으로 한 제안이 보입니다. 이전 티켓을 기반으로 한 추천이 있는 이유는 무엇인가요?
답변
매크로 추천을 위한 머신 러닝 모델은 고급 AI 추가 기능이 사용 설정되기 전의 티켓을 포함하여 기록 티켓 데이터를 분석합니다. 즉, 처음에는 계정의 이전 티켓을 기반으로 추천이 표시될 수 있습니다.
매달 1일에 계정이 매크로 추천 기준을충족하면 새 매크로 추천이 자동으로 생성됩니다.
자세한 내용은 관리자를 위한 매크로 추천에서 매크로 만들기 문서를 참조하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
댓글 0개