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어조와의 자동 지원 연동 발표
2025년 5월 15일에 편집됨
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Zendesk QA의 새로운 정확도 메트릭 발표
Zendesk Support용 다크 모드 발표
관리 센터의 API 페이지 업데이트 발표(곧 제공 예정)
2025년 5월 14일에 편집됨
WFM(인적 자원 관리) 일괄 사용자 관리 발표
2025년 5월 9일까지의 릴리스 정보
2025년 5월 13일에 편집됨
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