Zendesk는 2024년 10월 1일과 13일에 Sunshine Conversations 고객의 성능에 영향을 미칠 중요한 유지 관리를 수행합니다.
영향을 받는 제품: Sunshine Conversations
날짜 |
시작 시간 |
종료 시간 |
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2024년 9월 29일 |
모두 |
07:00 UTC / |
07:00 UTC(9월 30일) / |
2024년 10월 13일 |
모두 |
00:00(UTC) |
00:00(UTC) |
예상 동작: 유지 관리 기간 동안 Sunshine Conversations 고객은 최대 5분의 짧은 대기 시간을 경험하거나 일부 메시지에서 HTTP 코드 500 오류를 리턴할 수 있습니다. 이 유지 관리 중에는 메시지가 손실되지 않습니다.
백엔드 프로세스는 여전히 문제 없이 진행되므로 이메일 프로세스, API 요청 및 기타 그러한 요청이 이러한 유지 관리 기간 동안 제대로 작동할 것으로 예상할 수 있습니다.
이렇게 하는 이유: Zendesk SunCo 팀은 안정성과 성능 향상을 위해 데이터 저장소를 업그레이드하고 있습니다.
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