질문
제로 학습 AI 상담사 와 UltimateGPT의 차이점은 무엇인가요? 이러한 차이점을 고려할 때 특정 요구 사항에 가장 적합한 생성형 AI 도구는 무엇인가요?
답변
제로 학습 AI 상담사와 UltimateGPT 모두 생성형 AI 에 속하지만 서로 다른 기능을 가지고 있습니다.
제로 학습 AI 상담사
제로 학습 AI 상담사 생성형 AI 기반사용 사례를사용하여 고객의 메시지를 이해하고 적절한대화로 연결합니다. 예를 들어 고객이 주문 취소를 요청하면 제로 학습 AI 상담사 이를 Cancel order사용 사례를 참조하세요. 그러면 시스템이 해당 응답을 제공하도록 트리거됩니다. 자세한 내용은 제로 학습 AI 상담사에 대한 정보.
UltimateGPT
UltimateGPT는 생성형 AI 사용하여 고객의 메시지를 이해하고 지식창고 내의 정보를 기반으로 응답을 공식화합니다. 예를 들어 고객이 회사의 이용 약관에 대해 문의하면 UltimateGPT가 관련 지식 소스를 검색하여 고객에게 적절한 응답을 제공합니다. 자세한 내용은 고급 AI 상담사의 생성형 답장 에 대한 정보 문서를 참조하세요.
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