문제 증상
오류 메시지가 표시됨 이 파일을 가져올 수 없습니다. 파일 형식을 확인하고 다시 시도하세요. AI 상담사 (Ultimate)로 데이터를 가져오려고 할 때
해결 단계
데이터 가져오기 관련 문제를 해결하려면 다음 단계를 확인하세요.
- 예제 파일에서 머리글과 설명의 첫 번째 행을 삭제합니다. 첫 번째 로우는 데이터여야 합니다.
- 상담사 ID를 제외하고 빈 셀이 없도록 하세요.
- 메시지가 따옴표로 시작하지 않도록 하세요.
- 다음과 같은 오류가 없는지 확인합니다.
=# NAME! -
날짜 형식이ISO 8601표준에 따라 올바른 형식인지 확인하세요.
yyyy-mm-ddThh:mm:ss+00:00
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