문제 증상
AI 상담사(Ultimate) 대시보드에 대화 플로우를 게시할 때 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 단계
플로우 설정의 논리에 문제가 있는 경우 대화 플로우 빌더에 오류 메시지가 표시됩니다. 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.
- 이 메시지로 인해 무한 봇 메시지 루프가 발생합니다.
- 조건이 값이 없는 연산자를 반복함
- 조건에 혼합 유형이 포함되어 있습니다.
이 메시지로 인해 무한 봇 메시지 루프가 발생합니다.
봇 답장에서 대화의 이전 블록으로 다시 연결할 때 루프에 방문자 메시지를 포함합니다. 이 오류는 연결된 봇 메시지와 조건부 블록 사이에 방문자 메시지 블록이 없는 경우에 표시됩니다.
조건이 값이 없는 연산자를 반복함
조건부 논리에서 반복되는 조건 중 하나를 제거합니다.
세그먼트를 사용하여 관련 값을 그룹화하고 논리를 단순화하여 반복을 피하기 위해 "모두 일치", "하나 이상 일치" 또는 "없음 일치"를 적용합니다.
조건에 혼합 유형이 포함되어 있습니다.
여러 조건이 동시에 참일 수 없습니다. 모든 조건을 상호 배타적으로 설정하세요. 세그먼트를 사용하여 조건이 일관되게 그룹화되도록 하고, “모두 일치” 또는 “모두 일치”를 선택하여 평가 유형을 정렬합니다.
조건부 블록의 상위 수준에서 매개변수 또는 세그먼트 중에서 선택할 수 있습니다. 세그먼트를 사용하면 한 번에 여러 값을 확인할 수 있으며 복잡하거나 충돌하는 논리를 단순화할 수 있습니다. 자세한 내용은 제로 학습 AI 상담사의 사용 사례 만들기 및 관리하기 문서를 참조하세요.
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