발표일 | 배포일 |
2025년 1월 22일 | 2025년 1월 22일 |
Zendesk는 제품 평가판 샌드박스의 출시를 발표하게 되어 매우 기쁩니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 변경되나요?
제품 평가판 샌드박스를 사용하면 프로덕션 계정에 영향을 미치지 않으면서 기존 계정의 구성 및 주요 데이터로 다양한 Zendesk 플랜, 추가 기능, 기능을 평가판으로 사용해 볼 수 있습니다.
이전에는 이러한 성격의 평가판을 프로덕션 계정에서 제공했습니다.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
프로덕션 계정에서 다양한 플랜, 추가 기능, 기능의 평가판 사용과 관련된 위험에 대한 고객의 우려가 있었습니다. 샌드박스에서 평가판을 제공함으로써 그러한 위험을 없애고 고객이 계정에 적용하려는 플랜, 추가 기능, 기능 변경으로 더 많은 성공을 거둘 수 있도록 지원하고 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
현재 Zendesk Suite Growth 플랜 이상 또는 Support Enterprise 플랜을 사용하는 경우에는 Zendesk 영업팀이나 Zendesk 고객 지원팀에 문의하여 평가판 샌드박스의 Zendesk 플랜, 추가 기능 또는 기능을 평가할 수 있습니다.
본 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
댓글 0개