문제 증상
AI 상담사(Ultimate)의 문자 또는 혼합된 버튼 및 링크와 관련된 기술적 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 단계
인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 이제 버튼 길이가 20자 제한을 초과하지 않는지 확인합니다. 대화에 외부 링크와 혼합된 버튼이 포함되지 않도록 합니다.
어느 버튼에서 오류 메시지가 발생하는지 확인하려면 다음과 같이 하세요.
- 왼쪽 메뉴에서대화 로그로 이동합니다.
- 오류 메시지가 표시된 대화로 이동합니다.
- 오류 메시지 전의 봇 메시지로 이동
- 봇 메시지의설정 아이콘을 클릭합니다.
- 답장 개요가 열리면 오류 메시지가 발생한 대화로 이동합니다.
- 버튼의 문자 길이를 확인하고 버튼당 20자 이하로 조정합니다.
- 버튼 유형을 확인하고 모두 버튼 또는 외부 링크 버튼으로 변경합니다.
- 대화를 종료하기 전에저장을클릭합니다.
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