질문

코파일럿을 사용하여 추천 첫 번째 답장을 생성하고 싶습니다. 첫 번째 답장을 만들기 위해 어떤 데이터 소스를 사용하나요?

헬프 센터 로그인한 사용자만 사용할 수 있도록 제한하면 코파일럿이 헬프 센터 콘텐츠를 사용할 수 없게 되나요?

답변

첫 번째 답장을 생성하는 소스는 주로 추천 매크로 또는 일치하는 매크로가 없는 경우 헬프 센터 문서입니다. 헬프 센터 로그인한 사용자만 볼 수 있도록 제한하더라도 코파일럿은 해당 콘텐츠를 사용하여 상담사에게 첫 번째 답장을 제안할 수 있습니다.

자세한 내용은 추천 첫 번째 답장 사용 설정하기

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