Zendesk Suite

Zendesk Support Suite 설정하기

• Zendesk Suite 시작하기 - 소개
• Zendesk Suite 시작하기 - 1부: Zendesk Suite 관리자 설정에 액세스하기
• Zendesk Suite 시작하기 - 2부: 팀원 추가하기
• Zendesk Suite 시작하기 - 3부: 최종 사용자 계정이 처리되는 방식 이해하기
• Zendesk Suite 시작하기 - 4부: 사용자 액세스 보안 및 인증 관리하기
• Zendesk Suite 시작하기 - 5부: 지원 채널 추가하기

문서 27개 모두 보기

Suite 개요

• Zendesk로 훌륭한 고객 서비스 제공하기
• Fine Tuning 리소스
• 성수기 준비를 위한 성공 사례
• 자연 재해 또는 국지 및 지역 이벤트 발생 시 효과적이고 지속적인 고객 서비스 제공
• COVID-19 기간 동안 고객 지원을 위한 팁과 도구
• Zendesk 제품 레거시 추가 기능에 대한 정보

Zendesk From Home 동영상

• 고객 경험(CX) 업계의 주요 팁, 힌트 및 트렌드
• Support 구성 및 효율성
• 셀프 서비스 성공 사례
• 데이터 수집 및 분석
• 실시간 지원 및 메시징 채널