- Zendesk 도움말
- Zendesk Suite
Zendesk Suite
Zendesk Support Suite 설정하기
- Zendesk Suite 시작하기 - 소개
- Zendesk Suite 시작하기 - 1부: Zendesk Suite 관리자 설정에 액세스하기
- Zendesk Suite 시작하기 - 2부: 팀원 추가하기
- Zendesk Suite 시작하기 - 3부: 최종 사용자 계정이 처리되는 방식 이해하기
- Zendesk Suite 시작하기 - 4부: 사용자 액세스 보안 및 인증 관리하기
- Zendesk Suite 시작하기 - 5부: 지원 채널 추가하기
Zendesk 상담원 작업 영역 사용하기
- ★ Zendesk 상담사 워크스페이스에 대한 문서 자료
- ★ Zendesk 상담사 워크스페이스로 업그레이드하기 위한 리소스
- Zendesk 상담사 워크스페이스로 마이그레이션하기
- Zendesk 상담사 워크스페이스 활성화 및 비활성화하기
- Zendesk 상담원 워크스페이스로 업그레이드를 위한 계정 평가하기
- 관리자의 Zendesk 상담사 워크스페이스에서 시작하기
제품 공통 기능 관리하기
- Zendesk로 훌륭한 고객 서비스 제공하기
- 자연 재해 또는 국지 및 지역 이벤트 발생 시 효과적이고 지속적인 고객 서비스 제공
- COVID-19 기간 동안 고객 지원을 위한 팁과 도구
- 계정에 대한 상태 알림 수신 설정하기
- Zendesk와 Amazon AppFlow 설정하기
- Zendesk 제품 레거시 추가 기능에 대한 정보
GDPR 준수하기
- Zendesk에서 사용자 정보 없애기
- GDPR: Zendesk 제품에 관해 자주 묻는 질문
- GDPR: Zendesk Support에 관해 자주 묻는 질문
- Zendesk 제품에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기
- Zendesk Support에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기
- Zendesk Guide에서 개인정보 및 데이터 보호법 준수하기
Built by Zendesk 앱 사용하기
- 중복 리드 관리자 앱 설치 및 사용하기
- 티켓 필드 관리자 앱 설치 및 사용하기
- 비공개 댓글 앱 설치 및 사용하기
- 티켓 내역 인쇄 앱 설치 및 사용하기
- 배정 제어 앱 설치 및 사용하기
- 티켓 복제 앱 설치 및 사용하기