봇 및 자동화

사용자 지정 봇(플로우 빌더) 설명서

• ★ 플로우 빌더: 상담사에게 연결 단계에 예정된 변경
• ★ 성공 사례: 메시징 봇 만들기
• ★ 봇 구축 환경 비교하기
• API 호출에 보안 API 연결을 사용하도록 메시징 봇 업데이트하기
• 메시징 사용법: 메시징 봇을 위한 외부 데이터 받기
• 브랜칭 조건 이해하기

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Answer Bot 설명서

• ★ Answer Bot 리소스
• ★ 빠른 시작 가이드: Answer Bot
• ★ Answer Bot을 사용할 수 있는 모든 곳에 대해 이해하기
• 문서 추천 비율 개선하기
• Answer Bot 활성화 비율 개선하기
• Answer Bot 클릭률 개선하기

문서 24개 모두 보기

봇 및 자동화 자문 및 문제 해결

• ★ 메시징에서 언제 플로우 빌더 및 Support 트리거를 사용해야 하나요?
• ★ 플로우 빌더에 액세스할 수 없습니다.
• Answer Bot 전용 위젯을 사용할 수 있나요?
• Answer Bot이 추천하는 문서에서 이미지가 깨지는 이유는 무엇인가요?
• Answer Bot 해결 건수를 모두 사용하면 어떻게 되나요?
• 요청자가 알 수 없음(Answer Bot)으로 설정된 티켓이 표시되는 이유는 무엇인가요?

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