Criar campo concatenado
Preciso adicionar um Campo organização ao formulário de ticket que quando eu selecionar organização A me traga todas as filiais da organização A e quando eu selecionar a organização B me traga todas filiais da organização B, imagino que seja necessário adicionar dois campos, ORGANIZAÇÃO e UNIDADE.
Obrigado
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Olá Fabrício,
Você deverá adicionar campos de lista suspensa às suas organizações.
Trata-se de um campo que permite que você crie uma lista de opções para os usuários selecionarem, assim como organizar estas opções em até 6 níveis diferentes.
Você poderá encontrar um artigo a este respeito em https://support.zendesk.com/entries/25635327 ?set_locale=19
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Olá Julien,
O link não funciona. Por favor, enviar link sem estar quebrado.
Desde já gradeço.
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Olá Endriu! Este link deve funcionar: https://support.zendesk.com/hc/pt-br/articles/203662076
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3 댓글